Informationen zur Firmenregistrierung
Firmenname: Yiwu Yongcang Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Raum 502, Nr. 530 Hongshen Road, Unterbezirk Houzhai, Stadt Yiwu, Provinz Zhejiang (selbsternannt)
Gesetzlicher Vertreter: Li Yongzang
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91330782MA8GQP5M8R
Telefonnummer: +86 16262907853
E-Mail: service@mail.monetrax.shop
Willkommen bei monetrax.shop! Wir sind bestrebt, unseren Kunden in Österreich das beste Einkaufserlebnis und den besten Service zu bieten. Wenn Sie mit Ihrer Kaufentscheidung bei uns nicht zufrieden sind, stehen wir Ihnen mit unserer flexiblen Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie sorgfältig durch, um einen reibungslosen Rückgabe- oder Umtauschprozess zu gewährleisten.
Details der Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
1. Bedingungen für Rückgabe und Umtausch
Artikel müssen unbenutzt im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein.Rückgabe- oder Umtauschanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.Folgende Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen:2. Prozess für Rückgabe und Umtausch
Antrag einreichen:Kontaktieren Sie uns über unsere Kundendienst-E-Mail service@mail.monetrax.shop oder Telefon +86 16262907853 zur Einreichung Ihres Rückgabe- oder Umtauschantrags.Genehmigungsprozess:Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 1-2 Werktagen prüfen und Ihnen die detaillierten Anweisungen sowie eine Autorisierungsnummer per E-Mail zukommen lassen.Rücksendung der Waren:Senden Sie die Artikel an unsere Firmenadresse: Raum 502, Nr. 530 Hongshen Road, Unterbezirk Houzhai, Stadt Yiwu, Provinz Zhejiang (selbsternannt)
und geben Sie dabei die Rückgabeautorisierungsnummer an, um einen ordnungsgemäßen Ablauf sicherzustellen.Rückerstattungsprozess:Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.3. Wichtige Hinweise
Versandkosten für Lieferung und Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe oder der Umtausch erfolgt aufgrund eines Produktfehlers oder Irrtums.Im Falle eines Umtauschs versenden wir die neuen Artikel schnellstmöglich nach Erhalt der Rücksendung.4. Kundensupport
Bei Fragen wenden Sie sich bitte während der unten aufgeführten Zeiten an unseren Kundendienst, unser Team hilft Ihnen gerne weiter:
| Kundendienstzeiten | |
|---|
| Montag bis Freitag | 9 Uhr bis 18 Uhr (an Wochenenden und Feiertagen geschlossen) |
